面对高校后勤工作新要求、新期盼和新挑战，后勤保障处积极探索服务师生的路径，把“增强问题意识”当作持续推进后勤服务高质量发展的“法宝”，努力把好事、实事做到师生心坎上。6月7日至8日，后勤保障处先后召开两场师生座谈会，与30多名来自各学院的学生代表共话后勤服务问题。
会场气氛热烈，师生互动频繁。同学们畅所欲言，讲述了关于食堂就餐、住宿管理、生活服务设备使用、校园环境、报修服务、校医院就诊等方面的体验和感受，并代表身边同学提出了后勤服务中存在的共性问题。
后勤保障处相关人员认真听取了大家的意见建议，逐一记录同学们的意见和诉求，与之共同研讨解决方法。对于同学们存在不理解的问题，予以耐心解释说明；对于切实存在的问题，现场核实情况，立行立改，要求相关业务科室整改到位。
倾听师生心声，排查工作问题，解决服务难题，让师生得真实惠是此次座谈会的主要目的。后勤保障处将以座谈会为契机，进一步健全常态化沟通机制，始终秉承师生至上的服务初心，全力维护师生权益，提供更加优质高效的后勤服务体验，不断增强师生的获得感、幸福感。